Job Description
Job Title:
Specialist - Knowledge Management
Posting Start Date:
07/11/2025
Job Description:
Job Purpose (Accountability)
- ความรับผิดชอบในการศึกษา การวิเคราะห์ การติดตามผลการพัฒนากระบวนการการจัดการความรู้ (Knowledge Management) ในองค์กร การผลักดันและสนับสนุนการเรียนรู้ภายในองค์กร การสร้างให้เกิดวัฒนธรรมการเรียนรู้เพื่อส่งเสริมการบริหารและการจัดการความรู้ในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพและนำไปสู่การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization)
Duties / Responsibilities
- เสนอแผนและจัดทำแผนการจัดการความรู้ในองค์กรประจำปี
- เป็นวิทยากรบรรยายในการจัดหลักสูตร เรื่องการจัดการความรู้ในองค์กรและในหน่วยงานต่าง ๆ
- อำนวยความสะดวก, บริหารจัดการและดำเนินการจัดกิจกรรมถ่ายทอดแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กร (Knowledge Sharing), จัดกิจกรรมอื่น ๆ เพื่อสนับสนุนการเรียนรู้ภายในองค์กร เช่น นิทรรศการ การประชุมวิชาการ การเสวนา การจัด Knowledge Event ฯลฯ
- พัฒนาแหล่งการเรียนรู้/การจัดกระบวนการเรียนรู้ และประยุกต์ใช้เครื่องมือการแลกเปลี่ยนความรู้ ผ่านกระบวนการเรียนรู้และระบบสารสนเทศต่าง ๆ ขององค์กรที่พนักงานสามารถเข้าถึงได้
- สร้างบรรยากาศแลกเปลี่ยนความรู้ร่วมกันระหว่างพนักงานในองค์กร เช่น ห้องกิจกรรม ห้องสมุด E-Learning เพื่อความสะดวกในการแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ รวมถึงสนับสนุนการก่อตั้งสังคมแห่งการเรียนรู้ภายในองค์กร
- วิเคราะห์แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีสารสนเทศ ศึกษา วิเคราะห์ รวบรวมข้อมูลสารสนเทศและองค์ความรู้ต่าง ๆ เพื่อนำเสนอแนวทางในการพัฒนา Intranet และ/หรือ บริหารจัดการระบบ E-Learning เรื่องการจัดการความรู้และการจัดการความรู้ในหน่วยงานต่างๆ
- ผลิตสื่อการเรียนรู้ในรูปแบบต่าง ๆ บริหารจัดการการเผยแพร่ความรู้ ผ่านช่องทางต่างๆ และประสานงานกับส่วนสื่อสารภายในองค์กร เพื่อให้การสื่อสารตรงกลุ่มเป้าหมาย บรรลุตามวัตถุประสงค์การดำเนินงาน
Duties / Responsibilities (Additional)
- รวบรวม บันทึกข้อมูลองค์ความรู้ให้ถูกต้อง จัดเก็บเอกสารให้ครบถ้วน และติดตามผลการปฎิบัติงานเพื่อสามารถนำมาพัฒนาและปรับปรุงแนวทางการดำเนินงานได้
- ประเมินความต้องการของคุณภาพและประสิทธิภาพของการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการจัดการความรู้
Duties / Responsibilities (Functional)
Transfer knowledge, guide and coach team members to develop capabilities to deliver expected performance. Encourage team members on continuous learning for performance and career development. (For Supervisor Level)
Manage personnel-related issues in division/department and implement occupational health & safety environment practice in order to prevent accident to employees in workplace. (For Supervisor Level)
Communicate information policies, strategies correctly and effectively to all employees in order to apply in practice (All Level)
Responsible for his/her career, self development and continuous learning
Perform any tasks assigned by superior. (All Level)
Work Experience
Minimum 3 years experience
Education
Bachelor Degree in Related Fields
English proficiency
TOEIC score of 550 or above