Job Description
Job Title:  Specialist - Web Operations
Posting Start Date:  27/08/2025
Job Description: 

Job Purpose (Accountability)

ดูแลการปฏิบัติงานประจำวันของเว็บไซด์หลักของบริษัทให้เป็นไปอย่างราบรื่น โดยเน้นการรักษาประสิทธิภาพการใช้งานของผู้ใช้ และการสอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ทั้งนี้ตำแหน่งดังกล่าวจะทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างทีมพัฒนาเว็บไซด์ นักออกแบบ ทีมการตลาด และทีมโครงสร้างพื้นฐานทาง IT รวมถึงสนับสนุนการปรับปรุงเว็บไซด์ตามรอบ Sprint และกิจกรรมส่งเสริมการขายต่าง ๆเพื่อให้เว็บไซด์สามารถให้บริการได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ปลอดภัย รองรับการขยายตัวของธุรกิจ และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า

Duties / Responsibilities

  • ทำงานร่วมกับนักพัฒนาเว็บเพื่อพัฒนาและปรับปรุงฟีเจอร์ใหม่ ๆ ตามแผนการพัฒนา

  • ประสานงานกับนักออกแบบในการจัดทำ Wireframe และ Prototype เพื่อใช้เป็นแนวทางในการพัฒนา

  • ปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์, Meta tag และองค์ประกอบ On-page SEO เพื่อปรับปรุงการจัดอันดับในเครื่องมือค้นหา

  • บริหารจัดการเนื้อหา (Content Management) และองค์ประกอบของเว็บไซต์ตามความต้องการของผู้ใช้ และให้สอดคล้องแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

  • สร้างและบริหารจัดการหน้า Landing Page เพื่อต้นสนับสนุนแคมเปญการตลาดและยอดขายออนไลน์

  • การจัดการระบบและโครงสร้างเว็บไซต์ (System & Hosting Management) โดยทำงานร่วมกับทีม Infrastructure ในการดูแลเรื่อง Web Hosting, เซิร์ฟเวอร์, การโดเมนเนม รวมถึงคำสั่ง DNS

  • การวัดผลและวิเคราะห์ผล (เช่น UTM) ของแคมเปญการตลาดออนไลน์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและการลงทุนแคมเปญ

  • การจัดทำรายงานประจำสัปดาห์ และประชุมทีมรายเดือนเพื่อสื่อสารถึงแนวทางการทำงานที่ผ่านมาและวางแผนงานข้างหน้า

  • การติดตามและนำเสนอนวัตกรรมด้านการตลาดออนไลน์ใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานในการประชุมประจำเดือน

  • ดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์ (Website Security) ทั้งการสำรองข้อมูล (Backup) ของเว็บไซต์เป็นประจำเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

Other Qualification

  • เข้าใจหลักการ SEO (Search Engine Optimization) และเครื่องมือต่าง ๆ เช่น Google Search Console, Ahrefs

  • สามารถปรับปรุงความเร็วของเว็บไซต์ด้วย Page Speed Optimization

  • เข้าใจการทำ A/B Testing และ Conversion Rate Optimization (CRO)

  • มีประสบการณ์ในการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ (หากเป็น Adobe Analytics จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

  • มีประสบการณ์และสามารถใช้งาน React, NextJS, Bootstrap, Express และเข้าใจเรื่อง Version Control เช่น Github

  • สามารถใช้งาน Photoshop และ Illustrator ได้

  • มีประสบการณ์การใช้งานการทำ Web Security แนวทางป้องกัน SQL Injection, XSS, CSRF และ OWASP Top 10 อีกทั้งมีประสบการณ์ในการจัดทำ SSL Certificates และ HTTPS

  • มีประสบการณ์และสามารถใช้งาน AWS cloud hosting ได้

  • มีประสบการณ์และสามารถใช้งาน Project management programme : Jira สามารถบริหารจัดการโครงการเว็บไซต์ที่เสร็จตามกำหนดเวลา

  • สามารถสื่อสารและทำงานร่วมกับทีมพัฒนา นักออกแบบ และฝ่ายการตลาด

  • เข้าใจแนวทาง Agile, Scrum หรือ Kanban

Duties / Responsibilities (Functional)

Supervisor Level

Education

Bachelor Degree in Information Technology or Related Fields

Work Experience

Minimum 3 years experience

English Proficiency

Required TOEIC Score: 550 or above